Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese AGB gelten für Verträge zwischen der

Stadtnest Projekt GmbH
Schlehdornweg 11 a
50858 Köln
E-Mail: info@yoshow.de
Handelsregister: HRB 125597, Amtsgericht Köln
USt-IdNr.: DE363547918
Geschäftsführer: Robin Kuan

und Verbrauchern (nachfolgend auch „Nutzer“) über die Nutzung der Plattform yoshow (www.yoshow.de).

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

2. Leistungsbeschreibung

yoshow ist eine Plattform zur Organisation von Besichtigungsterminen für Mietwohnungen. yoshow vermittelt keine Immobilien und erbringt keine Maklerleistungen. yoshow ist nicht Eigentümer oder Vermieter der angebotenen Immobilien und übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit, Beschaffenheit oder Eignung der Immobilien.

3. Terminarten

3.1 Gruppentermine (kostenlos): Mehrere Interessenten besichtigen die Immobilie gemeinsam. Diese Terminart ist für alle Nutzer kostenfrei.

3.2 Einzeltermine (kostenpflichtig): Nutzer können freiwillig kostenpflichtige Einzeltermine buchen und besichtigen die Immobilie alleine oder mit einer begrenzten Anzahl weiterer Personen (max. 4 weitere Personen). Die Nutzung eines Einzeltermins ist keine Voraussetzung für die Teilnahme an einer Besichtigung.

4. Vertragsschluss

4.1 Mit der Buchung eines Besichtigungstermins über die Plattform yoshow kommt zwischen dem Nutzer und der Stadtnest Projekt GmbH ein Vertrag über die Nutzung der Plattform und Organisation des jeweiligen Besichtigungstermins zustande.

4.2 Bei Sammelterminen ist der Vertrag unentgeltlich. Bei Einzelterminen ist der Vertrag entgeltlich ausgestattet, die Zahlungsabwicklung erfolgt gemäß den Regelungen dieser AGB.

4.3 Die Buchung eines Einzeltermins setzt zusätzlich eine erfolgreiche Zahlungsautorisierung über den angebotenen Zahlungsdienst voraus.

4.4 Der Vertrag kommt mit Anzeige der Buchungsbestätigung zustande. Der Nutzer erhält nach Abschluss des Buchungsvorgangs eine Buchungsbestätigung per E-Mail.

4.5 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Abrechnung kostenpflichtiger Einzeltermine erst nach dem Besichtigungstermin und auf Grundlage der Anwesenheitsbestätigung erfolgt.

5. Zahlungsbedingungen

Bei Buchung eines Einzeltermins werden 10,00 EUR über PayPal autorisiert. Die Abrechnung erfolgt erst nach dem Besichtigungstermin.

6. Zahlungsabwicklung nach dem Termin

Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage des gemäß Ziffer 7 festgestellten Terminstatus.

6.1 Es gilt folgendes Gebührenmodell:

a) Bei Erscheinen zum Termin: 1,00 EUR Bearbeitungsentgelt wird abgebucht und die Autorisierung für die restlichen 9,00 EUR wird aufgegeben.

b) Bei Stornierung bis 24 Stunden vorher: 1,00 EUR Bearbeitungsentgelt wird abgebucht und die Autorisierung für die restlichen 9,00 EUR wird aufgegeben.

c) Bei Nichterscheinen (No-Show) oder Stornierung innerhalb von weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 10,00 EUR werden abgebucht.

6.2 Die Zahlung erfolgt ausschließlich über PayPal. Auch Nutzer ohne PayPal-Konto können über PayPal per Kreditkarte bezahlen.

6.3 Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

7. Anwesenheitsbestätigung und Finalisierung

7.1 Die Anwesenheit des Nutzers bei einem kostenpflichtigen Einzeltermin wird durch den jeweiligen Makler bestätigt.

7.2 Die Bestätigung oder Korrektur der Anwesenheit muss spätestens innerhalb von drei Tagen (72 Stunden) nach dem geplanten Besichtigungstermin erfolgen.

7.3 Erfolgt innerhalb dieses Zeitraums keine Bestätigung oder Korrektur, gilt der Termin automatisch als Nichterscheinen (No-Show). In diesem Fall wird die autorisierte Gebühr gemäß 6.1 c) abgerechnet.

7.4 Nach Ablauf der Frist gilt der Terminstatus als final. Eine nachträgliche Korrektur ist nur im Rahmen einer Sonderfallprüfung gemäß Ziffer 9 möglich.

8. Stornierung durch den Makler

Wird ein Termin durch den Makler abgesagt, wird für den Nutzer die Autorisierung der vollen 10,00 EUR aufgegeben.

9. Sonderfälle

9.1 In begründeten Ausnahmefällen (z.B. nachgewiesene Krankheit, höhere Gewalt) kann die Stadtnest Projekt GmbH im Rahmen einer manuellen Prüfung nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise von der Erhebung der Gebühr absehen. Ein Rechtsanspruch auf Erstattung besteht nicht.

9.2 Fragen zum Ablauf der Besichtigung oder zur Durchführung vor Ort sind direkt mit dem jeweiligen Makler zu klären. yoshow ist ausschließlich für die technische Bereitstellung der Plattform zuständig.

10. Nutzerpflichten

10.1 Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Buchung korrekte und vollständige Namen und Kontaktdaten anzugeben. Änderungen sind unverzüglich mitzuteilen.

10.2 Der Nutzer ist verpflichtet, pünktlich zum gebuchten Besichtigungstermin zu erscheinen. Bei Verhinderung ist der Termin rechtzeitig zu stornieren.

10.3 Der Nutzer darf die Buchungsmöglichkeiten nicht missbräuchlich nutzen, insbesondere keine Mehrfachbuchungen für denselben Termin unter verschiedenen Namen vornehmen.

10.4 Der Nutzer ist verpflichtet, sich bei Erscheinen am Besichtigungstermin durch Vorzeigen des QR-Codes aus der Bestätigungs-E-Mail oder auf andere vom Makler vorgesehene Weise beim Makler zu identifizieren.

10.5 Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die Abrechnung kostenpflichtiger Einzeltermine auf Grundlage der nach dem Besichtigungstermin erfassten Anwesenheitsbestätigung erfolgt. Der Nutzer hat nach dem Besichtigungstermin keine aktive Mitwirkungspflicht.

11. Auswahlentscheidung

yoshow stellt ausschließlich eine technische Plattform zur Terminorganisation bereit. Entscheidungen über die Auswahl von Mietinteressenten werden ausschließlich vom jeweiligen Makler getroffen.

12. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Ausübung sowie zu den Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Nutzer im Rahmen des Buchungsvorgangs zur Verfügung gestellt wird.

Bei Verträgen über die Buchung eines Besichtigungstermins kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Nutzer ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und er seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.

Die vollständige Widerrufsbelehrung finden Sie auf unserer separaten Widerrufsbelehrung-Seite.

13. Haftung

13.1 Die Stadtnest Projekt GmbH haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen, sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

13.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) ist die Haftung der Stadtnest Projekt GmbH auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.

13.3 Eine weitergehende Haftung besteht nicht. Insbesondere haftet die Stadtnest Projekt GmbH nicht für die Durchführung der Besichtigung, für Angaben zu Immobilien oder für Auswahlentscheidungen des jeweiligen Maklers.

13.4 Die Stadtnest Projekt GmbH übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige ununterbrochene technische Verfügbarkeit der Plattform. Eine Haftung für vorübergehende technische Störungen, Unterbrechungen oder Verzögerungen bei der Nutzung der Plattform besteht nicht, soweit diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten der Stadtnest Projekt GmbH beruhen.

13.5 Für die Zahlungsabwicklung sowie für einzelne Funktionen der Plattform nutzt die Stadtnest Projekt GmbH externe Zahlungsdienstleister und sonstige Drittanbieter. Die Stadtnest Projekt GmbH haftet nicht für Störungen, Verzögerungen oder Fehlfunktionen, die im Verantwortungsbereich dieser Drittanbieter liegen und außerhalb des Einflussbereichs der Stadtnest Projekt GmbH erbracht werden.

13.6 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen der Stadtnest Projekt GmbH.

14. Datenschutz

Es gilt die Datenschutzerklärung von yoshow.

15. Schlussbestimmungen

15.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Bei Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt in einem anderen EU-Mitgliedstaat bleiben zwingende Verbrauchervorschriften dieses Staates unberührt.

15.2 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 27. Januar 2026